近年来,阜阳循环经济园区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,以提升矛盾纠纷多元预防化解能力为目标,秉承“三有三心”的理念,守正创新、真抓实干,有效破解了征迁、物业等重点领域的矛盾纠纷难题。
一是为民服务有情怀有诚心。将源头防治与末端化解相结合,从根本上严把关口,坚持完善矛盾化解平台建设,用好人民调解室、综治服务中心、两有三解等媒介,有效挖掘亲情网格、邻里网格、志愿者网格等力量,积极引导群众主动寻求专业支撑,组织开展法律咨询服务、矛盾纠纷调解等工作,形成“心往一处想、力往一处使”的社会氛围,不断丰富“一站式”矛盾纠纷多元化解内涵。
二是直面问题有担当有耐心。坚持全域统筹谋划,层层压实主体责任,将预防化解矛盾纠纷作为重点工作,加强研究部署、推动落实、跟踪问效。通过日常排查、集中排查、条块排查等方式,构建全覆盖排查预警机制,实现常态化监测预警。整合司法、行政等矛盾纠纷化解渠道,按照“调解优先、司法兜底”的化解思路,进一步推进信访工作法治化,使群众诉求表达依法有序、合理诉求依法得到解决。
三是真抓实干有本领有公心。积极探索党建引领高质量信访工作的有效途径,坚持把政治标准放在首位,通过借鉴“一纵四横”“三三”治理等先进经验,创新式落实“六快工作法”“三周工作制”,不断推动拓宽线上线下渠道,构建多元主体参与、多样化手段融合的矛盾纠纷化解格局,有效提升了业务水平的专业性和可信度,进一步推动了园区经济社会的高质量发展。
