上午10时许，杭州市红十字会医院内科门诊6号诊室内，就诊完毕的李女士拿出手机打开支付宝，覆在扫码框上进行药品费用结算。几秒后，一张诊间结算告知单打印了出来，总金额、医保报销金额、自费金额等信息一应俱全。“真是太方便了，有了手机里的电子医保卡，以后无需携带实体医保卡也能轻松就诊。”

自杭州启动医保移动支付以来，有多少市民“尝鲜”？杭州在智慧医疗方面的探索带来哪些启示？本报记者前往杭州进行了实地探访。

人脸识别，将社保卡装进手机

因涉及系统安全、信息共享等核心问题，电子社保卡长期以来犹如一块坚冰。去年6月，深圳率先与支付宝合作，支持用户同时实现医保与自费部分付费。一年后，杭州宣布启动医保移动支付服务，其亮点又在何处？

这次杭州的尝试主要基于电子社保卡，并在全国率先引入人脸识别领取电子社保卡技术。杭州市民只需打开支付宝，进入“城市服务”中的“医疗”板块，找到“电子社保卡”，点击绑卡即可。经过人脸识别认证后，就可领取“电子社保卡”，信息与实体社保卡无异，且下方显示动态二维码。就诊时，李女士正是通过这一二维码同时完成了医保和自费的支付。

目前，支持该服务的医院与药房各有一家：杭州市红十字会医院与九洲大药房（九莲新村店）。500杭州市人力社保信息中心主任冯士心介绍，基于安全性及稳定性考虑，选择了先行试点，“在进行综合考察后，我们会逐步在市属各医院全面铺开，预计将惠及杭州400余万参保人。”

据了解，截至６月25日，在“一院一店”的范围内，电子社保卡的累计签约人数已达2.8万余人，累计代扣费用7308笔。

五年尝试，稳步推进智慧医疗

当外界还在对医保移动支付存在质疑之时，杭州就按照自己的节奏不断推进智慧医疗建设。

2012年下半年，杭州市卫计委为破解看病“三长一短”问题（挂号时间长、候诊时间长、付费取药时间长、诊断时间短)，选择了“智慧医疗”解决路径。

2004年12月，杭州市市民卡首发时，即与社保卡、就诊卡实现了三合一功能。该市民卡具备小额支付功能，可用于医疗自费部分费用支付。2012年10月，市红十字会医院率先进行诊间结算、分时段预约诊疗的流程优化，解决门诊重复排队情况，实现在诊间内刷卡付费，后推广至全市市属医院、主城区社区卫生服务中心、县级医院、乡镇卫生院及大部分省级医院。截至今年4月，其覆盖的181家医疗机构服务人次达4222万，市属医院诊间结算率超过80%，社区卫生服务中心也超过60%。

2013年11月，杭州市红十字医院率先尝试诊间挂号及报到，有效分流了挂号人群，实现诊间门口有序等候就诊；今年5月，在杭州市卫计蝍00?Ｍ废拢??先松缇钟胧忻窨ü?就贫?酥腔垡搅普嘶в胫Ц侗Π蠖ǎ?苑逊延媒崴愀??憬荨