进入全民手机时代，消费者越来越离不开各种手机应用程序（下称“APP”）。然而安装APP时，常常被要求“读取通讯录”“读取通话记录”“精准定位并获取行动轨迹”……不同意，担心被禁止安装或使用不畅；同意了，会不会泄露个人信息？这种问题现在有人为您“撑腰”了——8月23日上午，江苏省消协发布《关于手机应用程序侵犯消费者个人信息安全的新闻通报》，揭露APP开发企业侵犯个人信息安全的共性问题，并将联合江苏省通管局督促整改，整改不到位的采取法律措施。

权威通报

APP获取权限 未尽告知义务

过度收集个人信息等四大问题普遍存在

省消协投诉部主任张昊舒介绍，近期省消协对27家APP开发企业进行调查，发现普遍存在侵犯消费者个人信息安全的共性问题。截至8月16日，其中19家企业愿按照省消协要求整改。但百度阅读、百度输入法、百度浏览器、手机百度、平安壹钱包、蜻蜓FM、爱奇艺、网易支付等8家APP开发企业收约谈函后，既无书面反馈，也未前来江苏省消协进行情况说明。

张昊舒介绍，问题主要体现在四大方面：

一、手机APP获取权限未尽到告知义务，侵犯消费者的知情权；绝大多数手机APP在安装前后均无明示会获取哪些权限及获取权限后收集、使用个人信息的目的、方式、范围及风险。

二、获取权限未直接提供消费者选择的机会，并存在默认选择的现象，侵犯消费者的选择权。

三、APP过度收集消费者个人信息。绝大多数手机APP在开发时就通过设置权限获取列表的方式，申请了大量远远超出该APP正常服务所必须获取的权限，其中大多涉及消费者个人信息的获取（包括但不限于 “读取或增删联系人”“读取或增删通话记录”“读取或增删短彩信”“发送短彩信”“精确定位并获取行动轨迹”等）。调查发现，同款的手机APP，安卓版本的权限获取需求远远大于苹果版本。

四、未能建立较为完善的个人信息保护规则和措施。

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装个App，通讯录被读取、定位被强开

新闻发布会上，省消协工作人员用手机现场展示了安装APP的过程。扬子晚报记者进行的微调查也显示，在安装APP中，被默认或无奈开通电话、通讯录、定位信息的情况并不少见。

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默认勾选的功能，不选也不影响使用

■分享者：傅铮，省消协法援部工作人员

傅铮展示了用手机下载安装“爱奇艺”和“手机百度”的筬21?蹋??叽笸?∫臁Ｒ浴鞍?嬉铡蔽???蚩?叭ㄏ奚柚谩狈⑾郑?岸ㄎ弧⒒袢∈只?畔ⅰ⒎梦嗜绽?⑾嗷?⒙家簟⒍列词只?诖妗⑾低成柚谩⒑筇ǖ?鼋缑妗钡