2020年，颍泉区总工会严格按照困难职工帮扶民生工程任务和要求，对标对表精准施策，采取切实有效的措施，深入推进全区困难职工帮扶民生工程实施，坚决克服新冠疫情的影响，全面完成了全年民生工程目标任务。

高度重视，强化领导。党组多次召开专门会议，研究部署困难职工帮扶救助民生工程工作，并将此项工作列入全年重点工作议题，成立了以党组书记任组长，班子成员为副组长的民生工程工作领导小组，明确人员、明确目标、明确责任，层层抓落实，实行周调度、月小结、季走访和党员干部结对帮扶的工作机制。

深入摸底，掌握实情。为准确及时地了解和掌握困难职工的基本情况，区总工会通过全面梳理工会帮扶管理系统数据库信息，按照困难职工解困脱困程序，采用电话和入户调查方式摸底调查，掌握困难职工家庭真实情况，筛选符合建档标准对象，实施帮扶救助。

入户走访，精准施策。开展“党员干部与困难职工结对帮扶”活动，对所有困难职工档案细致分类、严格管理，建立帮扶联系人制度，完善帮扶联系人体系机制，采取“看、问、听、查”等方式，入户走访详细了解困难职工家庭成员、住房类型、家庭经济收入和致困原因，对困难职工家庭因大病、子女上学等支出登记及核算，及时掌握困难职工详细情况，保证困难职工档案的真实性和完整性。

严格程序，动态管理。区总工会坚持公平、公正、公开原则和规范化程序，“困难职工本人申请、基层工会初审、区总工会复核、信息比对、公示、党组会议研究”等救助程序。同时，及时更新数据库信息，将符合解困脱困条件的人及时予以脱困，对符合困难职工建档条件的及时纳入救助范围，实现“有进有出”动态管理。

截至11月底，为 33 户困难职工提供生活救助，相比去年提高160%，救助金额共7.85万元；为 20户困难职工子女提供助学救助，相比去年提高150%，救助金额共11.983万元；为4户符合条件的患病职工提供医疗救助，救助金额共6.28万元，相比去年增长130%。