2020年12月7日下午，区住保局副局长郭俊海带队深入住宅物业小区，一线督查物业小区创城常态化工作，物业股相关同志参加督查。

督查组按照11月5日全区物业小区创城工作常态化工作推进会和创建全国文明城市工作要求，前往阜涡家园小区、太阳城小区、农丰苑小区、依泉庭苑小区实地查看物业小区环境卫生和秩序管理情况，倾听群众呼声，解决群众困难。针对发现的问题，督察组现场进行协调交办。

区住保局要求，物业企业一要对群众反映的问题做好问题台账，逐项落实销号。要把群众反映的问题记在心上、抓在手中、落到实处，切实解决广大人民群众生活中的实际困难，回应人民群众的关切与期待；二要按照要求做好环境卫生、秩序整顿、飞线治理、杂物清理等工作；三要继续做好安全隐患排查工作，加强对电梯、监控、消防设备的管理和维护工作；四要加大人力物力投入，保障工作有效开展，坚决做好疫情防控工作和低温天气下设施设备的防寒防冻工作。

目前，全区56个住宅小区都积极行动，投入到了创建全国文明城市常态化工作中来。