今年以来，颍泉区税务局以“优化营商环境，提高纳税人缴费人获得感”为目标，采取多种措施提升纳税服务质效的企业满意度，提高办税服务水平和涉税服务质量，以务实的作风、良好的形象为颍泉经济发展提供有力支撑。

一是常态化开展“四送一服”服务。常态化开展“四送一服”活动，通过实地走访、上门辅导等方式，了解企业诉求，建立问题台账，并实时跟踪、动态管控，确保需求有回应、问题有落实。

二是积极开展“便民办税春风行动”。持续开展“便民办税春风行动”，深化“税邮合作”，积极扩围“非接触式”办税，扎实推出“网上办、自助办、错峰办、容缺办、邮寄送、线上答”等一系列办税方式，提高办税效率，提高服务质量。

三是扎实营造优化营商环境氛围。采取“线上+线下”“宣传+辅导”模式，大力开展税收优惠政策宣传。通过辖区阳光医院、香港财富广场等LED显示器滚动播放、组织人员进商场进社区等场所发放宣传资料等形式，开展税收优惠政策大宣传，提高政策知晓度。

四是积极践行为纳税人缴费人服务宗旨。把对纳税人作出办税引导、一次性告知、延时服务、提醒服务、预约服务等办税服务承诺，作为践行岗位职责、服务宗旨的第一出发点，在岗位践行上付诸行动，强化为纳税人服务意识，以实际行动构建为纳税人缴费人服务的承诺体系。

五是大力开展“岗位大练兵、业务大比武”活动。以“岗位大练兵、业务大比武”活动为平台，组织税务人员利用工作间隙交流学习心得、工作经验，提升不同岗位办税人员的业务操作能力，为纳税人提供标准、有序和快捷的办税服务。