医疗保障是事关人民群众健康福祉的民生工程，颍泉区医疗保障局自成立以来，紧抓医保改革契机，解民忧惠民生暖民心，不断优化办事流程、提升服务质量，从群众办事的堵点、难点切入，主动作为、靠前服务，不断增强群众的获得感、幸福感。

上下联动，送政策宣传春风。不断丰富重特大疾病医疗保险和救助工程民生实事宣传方式，加大宣传工作覆盖面。一是利用镇村宣传栏、滚动显示屏、发放三重保障宣传单页等线下方式营造良好氛围；二是充分利用电视、报刊、微信公众号、政府网站等渠道，方便群众线上浏览医保政策；三是区镇村同步联动，开展培训、政策宣讲活动，努力实现家喻户晓、人人皆知。截至目前为止，张贴医保缴费宣传海报4.54万张、发放医保政策宣传彩页4.58万张。

部门协作，送合力救助春风。与民政局、乡村振兴局等部门建立责任联合机制，协调配合，对低保对象、低收入人口、脱贫人口等信息进行共享，做到及时动态更新，确保救助对象精准，对符合条件的医疗救助对象“应救尽救、应助尽助”。2022年1-2月，全区参保居民受益17.64万人次，实际受益金额8184.99万元。其中基本医保保障17.61万人次、支出6961.87万元，大病保险保障1790人次、支出800.85万元；医疗救助保障7683人次、支出529.03万元。

提升服务，送便民救助春风。坚持以人民为中心，树牢宗旨观念，打造一支有情怀、敢担当、能奉献的医保铁军队伍；简化办事流程，提高办事效率，最大限度缩短办事时间，让参保群众感受到我们的暖心服务。开展贴心服务、上门服务，宣传医保新政策新服务，让群众感受医保温度；鼓浓争先创优氛围，争创满意窗口，在服务态度上、办件效率上、办事体验上下功夫，真正让群众满意。

监管不松，送资金保障春风。医疗保障资金使用坚持“量入为出、略有结余”的原则，加强资金使用管理情况检查，确保救命的“钱袋子”随用随取、随取随有。配套资金及时拨付到位，并根据工作需要安排必要的工作经费，确保颍泉区民生实事工作扎实有序健康开展，杜绝截留、挤占、挪用、冒领等行为的发生。