新冠疫情来势汹汹，疫情形势严峻复杂，为保障诉讼服务不停摆，公平正义不止步，颍泉区人民法院积极贯彻落实上级防疫部署工作的同时，紧抓执法办案第一要务，深度应用智慧法院建设成果，继续提供优质、高效、便捷的诉讼服务，依法保障当事人的诉讼权利。

    疫情防控期间，颍泉法院积极应对新形势，调整工作思路，创新工作方法，多渠道开展诉调对接工作，依法及时有效处理信访案件，做到疫情防控和信访工作两不误。

“防控任务艰巨，窗口接待虽然暂时停了，但热线和网络不会停。”

    为做好疫情防控期间的信访接待工作，在立案庭吴雪梅的带领下，通过线上语音处理当事人涉诉信访等问题，让当事人充分表达诉求，确保群众咨询第一时间得到答复。

“原、被告双方能否听清楚我说话，画面是否正常？” 4月8日上午，在颍泉法院第五审判庭，审管办任晓慧通过“云上法庭”，成功调解了一起民间借贷纠纷案件。受当前疫情防控措施影响，当事人无法到庭参加诉讼，任晓慧法官在与双方当事人多次电话、微信沟通后，指导当事人通过网络参与到视频调解中来，及时化解百姓纠纷。最终双方达成一致的调解意见，并通过“云上法庭”签订了调解协议书，获得当事人的一致赞许。

    在当前疫情防控的关键时期，颍泉法院坚持疫情防控与化解纠纷并重，充分利用智慧法院建设成果，将审判工作和司法服务从线下搬到“云端”，在筑牢疫情防线的同时，最大限度满足当事人的司法需求。“云端”办案，既隔绝了病毒，也拉近了法院与当事人之间的距离，不少当事人在电话最后、在网络那头，都会由衷地感叹一句：“你们辛苦了！感谢你们坚守岗位，为我们隔空解决纠纷。”

    这样的线上开庭模式，并非个例，疫情防控期间为了保障当事人的诉讼权利，很多法官都积极运用线上办案方式，实现在线诉讼常态化。

    疫情之下，颍泉法院在全力支援防疫一线的同时，也在积极通过“云端”化解矛盾纠纷，确保审判执行工作节奏不断不乱。在特殊时期，以实际行动及时维护人民群众的合法权益，让公平正义始终“在线”。