4月15日，颍泉区委办副主任、区信访局长陈立峰对8个镇办（园区）开展点对点的信访工作视频调度会，局班子成员、各股室负责人，各镇办（园区）分管信访负责人、信访办主任和业人员参加了会议。

会议针对每个镇办（园区）进京到省去市来区访、网上信访事项办理、重复访治理、省市区领导接访事项办理中存在的问题，分别逐项进行通报点评，让每个镇办（园区）找准前期工作中的短板和疏漏，总结好的经验和做法，扬长避短。通过重点信访事项分析、讨论、研判，找准化解疑难信访事项的发力点，做到有的放矢。

会议要求，要提高政治站位。要准确把握信访工作新形势新要求，进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感，层层压实属地责任。要做好矛盾排查化解工作，做到应排尽排，确保“小矛盾不出村，大矛盾不出镇，矛盾不上交”，扎实开展初信初访办理。要加大网上重复访治理工作。通过线上线下的有机结合，实现闭环式办理，真正实现“最多投一次”。要强力推进治理重复信访、化解信访积案专项工作。巩固化解成效，确保有效化解不反弹。组织开展《信访工作条例》学习宣传，大力营造全社会“学条例、用条例”的浓厚氛围。