为切实落实上级关于养老机构疫情防控的决策部署，快速切断疫情传播链，维护老年人的健康权益，颍泉区民政局“四督四促”助力养老机构疫情防控，当前全区31所养老机构、1086名院民生活秩序良好、身心健康。

一是督促落实“四方责任”，促进管控机制完善。为压实“四方责任”、落实“三级包保”制度，落实敬老院院长、民政所长、镇政府分管领导三级包保，健全领导班子包乡镇、股室干部包民办养老机构的包保制度，区民政局领导班子带头亮身份、带队到一线，确保压力层层传导、责任层层压实、措施层层落实。

二是督促全面封闭管理，促进管控措施落实。所有养老机构一律实行封闭管理，严格做到“六个严禁”，谢绝一切探视，管护人员和院民吃住在院，非必要不外出；储备充足的生活和防疫物资，加大对院内的环境消杀；24小时值班值守，定期为院民测体温；消除食品和消防隐患，有效提升养老机构的管理水平。

三是督促开展温情服务，促进管控手段升级。针对此次疫情防控的复杂形势和老年人身体抵抗力较差的情况，在养老机构大门外设置安全区，保证“五米安全距离”；采购的物品由送货人送到指定区域，送货人离开后，经消毒再进院，实现零接触；主动了解养老机构困难、积极为其纾难解困；畅通院民就医、救急通道，多次协调医护人员到养老机构进行全员核酸、接种疫苗，定期为老年人开展心理疏导，确保老人住的安心、舒心、开心。

四是督促人员流动管理，促进管控形式创新。为加强对养老机构的监管水平，利用颍泉区智慧养老平台，实施全方位、全天候、不间断的监管。为养老机构安装监控，在民政局监控室可以24小时监控人员进出、院内人员活动情况，明确专人专岗进行看守，发现异常第一时间反馈，要求立即停止，并做好记录纳入季度考核；此外，区民政局组织专人实地督查，对发现的问题现场要求整改到位，督查结束后印发通报，让所有养老机构汲取教训、引以为戒，全面提升管控能力。