今年以来,颍泉区税务局采取多种措施不折不扣落实税费优惠政策落地生根,全力推出颍泉税务新模式,为纳税人享受税费优惠政策按下“快速键”,助力企业健康快速发展。
一是政策培训提高素质。及时组织开展专题培训,对办税服务厅税务干部进行系统培训,明确解答口径,确保“懂政策、会操作、能解释”。对纳税人线上政策培训,直播培训观看人数达450余人次,保证税费优惠政策直达快享。
二是疑难解答回应诉求。主动联系符合优惠条件的纳税人,收集纳税人问题,为纳税人答疑解惑,优化完善反馈机制,通过问题解答闭环模式,倾听企业诉求,解答涉税问题,掌握税收优惠政策和后续政策落实跟踪服务,打通税费政策落地落实“最后一公里”。
三是改变模式压缩时长。通过后台数据提取形成退税清册,把过去的“人找政策”改变现在的“政策找人”,提升办税服务效率。优化退税流程,压缩办理时长,为企业享受税收红利铺设“快速通道”。今年以来入库减免退抵税、期末留抵税额退税等税平均办理时长明显降低。
