“监督一点通”服务平台上线运营以来,颍泉区农业农村局高度重视,将抓好“监督一点通”平台工作列为一项重点工作,力求“监督一点通”平台用活、用好。
一是坚持广泛宣传。通过张贴海报、制作展板、发放宣传手册等多种渠道在“三农”系统内开展广泛宣传,提高平台的知晓率。二是坚持聚焦民事。积极上传、公示农村三资、地力保护补贴等群众关注的内容,提高信息覆盖率。三是坚持及时办理。区农业农村局强化平台运用,实时关注“监督一点通”平台上群众反映的问题,通过交办督办、线下办理、转交“12345”等方式进行处置,确保群众反映的问题事事有结果、件件有回应,提高群众的满意率。
下一步,区农业农村局将继续加大平台应用力度,完善平台处置反映问题流程,充分发挥“监督一点通”服务平台的作用,让小微权力在阳光下运行,推动基层治理规范化。