为提升办税效率，提高办税质量，进一步提升纳税人缴费人满意度，优化营商环境，颍泉区税务局依托创新工作室，创新服务“三个模式”，为纳税人缴费人提供快捷、方便和高效服务，为税费业务办理铺设“快速通道”，提升办税缴费服务水平和效率，受到了纳税人缴费人的赞誉。

“三色”导税服务提升效率。办税服务厅导税服务小组佩戴蓝色、红色、橙色袖标，分别对应税费业务咨询、软件操作辅导、号前资料审核三类业务，便利纳税人缴费人精准识别专属导税员，快速咨询办理业务。服务运行以来，办税窗口叫号量同比减少、降低，办税服务厅拥堵现象显著缓解。

零申报承诺制快速办理。针对纳税人筹建期没有生产经营、非正常期间无经营等计税（费）依据为零情形，由纳税人对所属期内计税（费）依据为零情形进行承诺，不再需要填写相应的申报表。截至目前已受理的纳税人零申报量同比减少。

小额退税办结当场退还。纳税人申请退税金额在5000元以下时，纳服部门受理即办、收入核算部门1天内完成收入退还书开具，将业务“事前受理-事中初审-事中审核-终审审批”跨部门流转优化为“受理即办+分析核查”。截至目前区局办税服务厅受理小额退税，退抵税办理时长平均压缩。