12月14日，颍泉区市场监管局泉北所收到了一面鲜红的锦旗。张女士因经营需要变更营业执照经营者，因对变更流程不熟悉，经营地不在所管辖范围内，个人无欠税证明材料，在办理过程中遇到很多问题。在泉北所工作人员的耐心指导下，多次与经营地管辖所沟通，主动跟进，及时解决了问题。

这是颍泉市场监管人为民服务办实事的一个缩影，为提高基层工作人员的办事效率和进一步优化营商环境，颍泉区市场监督管理局定期开展注册登记人员技能培训，取得了显著的效果，收获了群众的好评。

据了解，市场监管总局办公厅发出《关于做好个体工商户经营者变更登记工作的通知》，对做好个体工商户经营者变更登记工作进行部署。个体工商户经营者变更登记，是实现个体工商户转让经营权的一种方式，有利于个体工商户在成立时间、字号、商誉和相关行政许可等方面的延续。下一步，颍泉区市场监管局将以深化工作人员技能培训为抓手，改进工作作风，持续提升群众办事服务满意度，助力营商环境再优化。