1月28日，年后上班第一天，颍泉区税务局办税服务大厅又出现了往日热闹忙碌的景象：这边导税台的税务人员耐心为纳税人答疑解惑，那边自助办税区税务人员正指导纳税人操作电子税务局，税务工作人员迅速从“假期状态”切换到“工作状态”，以“满格电”的良好状态为前来办事的纳税人缴费人提供优质便捷服务。

为提高服务质量和效率，该局办税服务大厅人员提前半小时到岗，检查设备、整理资料，做好上班前的准备工作，确保迅速进入工作状态，为办事群众提供优质高效的服务。第一次晨会上强调工作纪律、检查税容税貌，并针对业务点难点进行解答辅导，确保每位窗口人员都能够高效精准为纳税人办理渉税事项，为新年工作起好头、开好局。

据了解，该局连续第三年开展“春节办税不打烊”服务，办税服务厅照常运转，窗口工作人员们主动轮流值班，保证人在岗、网在线、票能领、事能办，扎实做到“办税缴费不打烊、纳税服务不断档”。今年春节期间，该局对纳税人提出的税费政策咨询及时进行答复，通过“E呼百应，远程问办”解决纳税人办税缴费过程中遇到的问题，做到春节期间服务不断档、办税不断线。