“你还别说，税务局的服务就是细心，在办税服务大厅办完税就发一份‘问办置协同’宣传用册，让我们下次办税时按宣传手册讲的步骤操作就可以了。”3月21日，前来办税的郑先生深有感触地说。

“问办协同”是为进一步优化营商环境创新推出的一种“线上问办+大厅受理+集约处理+远程帮办+精准推送+服务评价”的税费业务办理新模式。纳税人缴费人无需要来到办税大厅，通过线上问办渠道即可办理各类税费业务。为让这种快捷办税方式惠及更多的纳税人缴费人，让更多的交税人熟悉、掌握具体操作过程，颍泉区税务局编印的“问办协同”宣传手册，涵盖了“问办协同”简介、“问办协同”办理渠道、其它非接触式办税渠道以及“问办协同”办理事项和办理流程。纳税人缴费人在办理涉税问题时，根据自己办税的实际情况，不用到办税服务大厅，就可以按照“问办协同”宣传手册介绍的步骤进行操作，做到办税缴费不进厅，远程点单就能办，大大节约了办税时间，提高了办税效率，真正让纳税人缴费人少走“马路”多走“网路”，受到了纳税人缴费人的一致好评。

在便民办税春风吹拂的第10个春天里，此种做法是颍泉区税务局深入学习贯彻党的二十大精神和全国两会精神的生动实践，是让广大纳税人缴费人看得见、摸得着、感受得到“春风”暖意的具体体现。下一步，颍泉区税务局将持续开展“便民办税春风行动”，结合区局实际情况，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，进一步提高业务能力，优化纳税服务，创新服务举措，以实际行动为地方经济建设贡献税务力量。