近年来，闻集镇以“小板凳”议事会为依托，宣传惠民政策、收集群众诉求、化解矛盾纠纷，打通服务群众“最后一公里”，构建共建共治、全民参与的社会治理新格局。

搭建平台，“小板凳”上宣理论。镇村干部化身宣讲员，深入各村农户门前，把反电信诈骗知识、预防儿童溺水、人居环境整治等工作与群众身边事例紧密结合，用“带着土味”“冒着热气”的乡音方言，将党的二十大精神宣讲、党的创新理论讲明白、讲生动、讲鲜活。

对症下药，“小板凳”上解民忧。建立群众需求导向机制，围绕群众关心关注的民政低保、临时救助等热点问题，通过面对面拉家常的方式，向群众解释相关惠民政策，收集整理反馈问题，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环，让基层治理更具温度。

共商共治，“小板凳”上促和谐。整合多方力量，将镇村干部、网格员、“五老”调解员端口前移，变被动为主动，现场调解问题矛盾、邻里纠纷，在具体案例中讲解相关法律知识，做到普法调解同步进行，有效拉近干群邻里关系、增强群众法律意识。