行流镇贯彻落实党的二十大精神及习近平总书记关于加强和改进新时代信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建引领为抓手，打好领导接访、考核倒逼、听证评议、依法分类的组合拳。

一是发挥党员先锋模范效应。行流镇信访办在职工作人员有党员4名，积极分子2名，结构合理，老少均衡。在接待大厅设置党员示范岗，向信访群众亮身份、亮职责、亮承诺，接受群众监督。定期开展领导接访，主动将接访、下访、解访作为党员干部改进作风和服务群众的试金石，不断提升群众的认可度和满意度。

二是加强绩效考核。制定实施了《行流镇信访维稳工作考核办法（试行）》，实行“周分析、月调度、季考核、年总评”，通过积分考核、经济奖惩、执纪问责相结合的方式压实工作责任，倒逼工作实效。

三是创新寻求化解渠道。通过召开听证评议，发挥“五老”“老兵”余热，让老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等社会群体参与调解，推动案件化解，形成共建共享共治的良好氛围。

四是坚持问题导向依法分类。注重源头化解，扎实做好矛盾排查工作，登记台账、科学研判、综合分类，对于受理范围外的矛盾问题，做好解释引导工作。对于初次初访的群众，做到事情解决到位、政策解释到位、困难帮扶到位。对于疑难件，按照“一周一调度，一周一分析“的工作机制，及时上报，及时研判，及时化解；对于化解进度较慢，化解方式不妥的信访事项，及时调整方式方法，确保信访事项的化解提质增效。