在办税服务大厅，税务人员利用晨会时机传达上级文件精神、学习最新涉税优惠政策、分享办理服务经验，学习劲头热火朝天……这是5月下旬，颍泉区税务局开展“三比”活动的一个场景。

为提高业务知识水平，进一步提升办税服务质效，该局开展的比技能、比服务、比业绩“三比”活动，以此提高能力素质，树立良好形象。在开展的“三比”活动中，该局定期开展政治理论和税收业务学习，坚持理论与业务学习“双学双促”，在学习中促进业务能力提升，办税水平提高；把为纳税人缴费人提供快捷服务为落脚点，时刻提醒大家要严格规范着装和言谈举止，认真落实窗口服务“十条禁令”、“十个做到”，做到姿态端正、态度谦和、语言文明、耐心倾听、解答准确、表达清晰、办税快捷；始终把业绩内化于心、外化于行，进一步激发比学赶超的自觉性和主动性，引领税务青年奉献社会、服务人民，激发税务青年的创新智慧、创业激情和创优动力。

此外，为进一步提高办税服务质量和效率，该局还持续推出“三色”导税、零申报承诺制、小额退税受理即办等13项创新举措。大力推行“E呼百应，远程问办”，打造税费服务新模式。开通“三级局长诉求直通车”，为纳税人缴费人提供高效快捷办税速度。编印“温馨提示卡”指明办税流程，让办税人少走弯路直接办税。发放“问办协同”宣传册，缩短办税时间，提高办税速度，深受纳税人缴费人喜欢。