为加强与纳税人缴费人的沟通交流，及时掌握相关税费诉求，进一步拉近涉税人距离，颍泉区税务局三举措畅通诉求渠道，架起纳税人缴费人诉求“连心桥”，以实的举措提升纳税人缴费人满意度。

一是税企群里提建议。借助税企微信联系群、QQ工作服务群等为移动诉求平台，鼓励纳税人缴费人在办税过程中遇到的困难及时反馈，并在纳税服务、营商环境等方面提出意见建议，分类别进行建议汇总，责任明确股室，做到困难有解决，建议有回复。

二是互动平台提问题。利用“E呼百应”远程问办服务模式，依托对外公开电话、税企直联互动平台APP，对纳税人缴费人提出的问题在平台上进行答疑解惑，同时征求对税务部门的意见建议，从纳税人缴费人最不满意的地方做起，打通服务中遇到的难点、堵点问题。

三是热线电话提诉求。依托“三级局长诉求直通车”，积极对外公布电话号码，引导纳税人缴费人遇到困难，拨打电话，确保纳税人缴费人的合理诉求能够及时反映、及时解决，做到“事事有回应，件件有落实”，积极化解税费争议，维护纳税人缴费人合法权益，以实际行动构建和谐征纳关系。