今年以来，颍泉区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，积极借助“四办”服务方式，为纳税人缴费人带来办税体验，以此助力涉税服务提档升级。

“码上办”。在纳税人办理各类税费事项时，积极倡导各项问题“码上办”服务，最大程度上减少上门次数，由“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。同时加强意见收集，对问题进行跟踪服务，帮助解决问题，优化纳税人的“非接触式”办税体验。

“就近办”。积极打造“税费E站”进社区服务，让前来办税的居民真切感受到满满的获得感和幸福感赞；“税费服务站”进社区，办理代开社保费、缴纳完税证明等涉税业务，打造家门口的办税服务厅，降低纳税人的通行成本和时间成本。

“一口办”。针对企业生产经营情况，积极开展“到企入户大走访”专项活动，线下收集企业诉求，统一归集到“一口收办”平台落实解决，实现了从上到下、由外向内诉求收集渠道全覆盖，确保诉求收集“一户不漏”。

“远程办”。依托对外公开电话、税企直联互动平台APP，建立“线上问办、大厅受理、集约处理”的远程问办模式，成立远程问办服务团队，税务人员直接在后台远程辅导、当场解答，实现诉求“一键”响应、问办“一体”协同、服务“一站”体验。