颍泉区税务局围绕“精准服务、优化环境、提升质量”主题,扎实开展“个体工商户服务月”活动,以此促进个体工商户健康发展,助力提升个体工商户发展质量。
该局在积极摸清个体工商户市场底数的基础上,收集、归纳、整理个体工商户税费优惠政策,组建青年志愿服务“流动队”,送政策上门进行宣传,面对面讲解税费优惠政策,全力助推个体工商户发展;依托“泉心泉意”政策宣传队走进农贸市场、地摊夜市,讲解税费优惠政策及业务办理流程,提升个体工商户发展质量;借助到大厅办税之际,向个体户讲解各项税收优惠政策,做到有问必答,让其对税费优惠政策应知应享,为个体户健康发展保驾护航。
在此基础上,为强化税企互动,便捷个体户纳税咨询,该局还依托对外咨询电话、QQ服务群、税企微信群等渠道,着力打造个体户服务新模式。依托“三级局长诉求直通车”平台,广泛征集个体户涉税、涉费意见与建议,响应诉求、改进工作。设置个体户办理意见簿,强化征纳双方互动交流,梳理个体办税服务方面堵点难点。
