今年以来，颍泉区税务局把践行“四下基层”作为优化营商环境的重要抓手，在抓好各项税务工作中借助“四个结合”，聚焦纳税人缴费人关心关注的难点问题，积极主动作为，解决涉税问题，落实优惠政策，助企跑出“加速度”。

一是与开展各项活动结合起来。以“便民办税春风行动”为抓手，落实“万名税干进万企”包保责任，向企业宣传解读惠企政策举措；以第32个全国税收宣传月为抓手，组织青年税务干部，借助税法宣传咨询台，接受纳税人缴费人的政策咨询，讲解涉税咨询、办税流程、税收政策等；以全国第六个“宪法宣传周”为抓手，设立宪法宣传咨询台，向过往群众发放宪法和税法相关宣传资料，现场解答群众税费问题咨询，宣传各项税费优惠政策。

二是与做好调查研究结合起来。班子成员带队深入企业，“面对面”服务，“滴灌式”宣传，回应纳税人缴费人诉求。围绕纳税服务质效提升，召开纳税人座谈会，就涉税费需求、提升纳税人满意度等方面，与纳税人缴费人进行深入交流，征求意见建议。针对调研发现的问题，认真梳理，逐条落实。利用“三级局长诉求直通车”方式，“点对点”“人对人”逐个收理纳税人缴费人提出的意见，认真梳理，加强沟通，快速响应纳税人诉求，并将结果及时反馈，为企业纾困解难，助企健康发展。

三是与创建“枫桥式”税务分局结合起来。以创建新时代“枫桥式”税务分局为契机，充分发挥“泉心泉意工作室”作用，有效解决纳税人争议、纠纷与诉求。通过对外公开电话、网上办税平台、实地走访等形式收集诉求，定期汇总，并分级分类进行矛盾化解。优化办税服务大厅，设置智慧导办中心，业务办理区，远程问办专区和纳税人调解室，最大限度为纳税人提供便利。建成全市第一个配置“智能微厅”的税费服务站，可以满足附近镇办园区市场主体办理发票领用、完税证明开具等30余项涉税业务。

四是与做好联学联建结合起来。采取“请进来”方式加强支部建设，邀请市局办公室党支部与区局机关第一支部开展联学联建，集中学习《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》《论党的自我革命》等内容，共同开展研讨交流，坚定理想信念，增强个人修养，筑牢拒腐防变防线，树牢纪法意识。采取“走出去”方式与移动公司党支部开展联学联建，双方分别介绍支部开展经验做法，共同交流心得，提出建议思路，促进双方在交流中共学，在探讨中共建，共同解决困难。