为全面提升政务服务水平，助力优化营商环境，发挥好“一把手”引领作用。4月17日，颍泉区财政局开展“一把手坐窗口”活动。

活动中，颍泉区财政局局长孙全到区政务服务中心通过“零距离”“面对面”的方式，实际体验代理记账机构的设立等事项审批办理流程，详细告知咨询群众办理材料、审批流程和注意要点，现场收集群众诉求，听取群众对财政工作的意见和建议，直接服务企业和群众。

随后，孙全就本单位窗口人员政务服务事项审批办理过程等进行指导，对窗口工作予以肯定并提出要求，一是要加强自身能力建设，提升便民服务标准，不断深化窗口规范化建设水平。二是要强化服务理念，增强服务意识。热情接待办事群众，做到咨询服务要热心、工作过程要细心、帮办代办要尽心，切实为群众提供全方位优质服务。三是要常态化、高质量开展“一把手坐窗口”活动，及时追踪活动发现的堵点和难点问题，做到即知即改、立行立改，充分满足企业群众对财政服务的新需求、新期待。