为满足新人“5.20”、“5.21”办理婚姻登记需求,颍泉区民政局创新服务模式、优化服务流程,确保业务办理平稳有序。
用心谋划,做好应急预案。一是丰富宣传内容,一次性告知。提前公布阜阳市各婚姻登记机关办公电话及办公地址,在行政服务大厅显要位置张贴婚姻登记温馨提示,提示办理婚姻登记流程及所需材料,同时告知“跨省通办”事项。二是强化硬件设施,提升服务水平。提前调试所有硬件设备,增配工作人员,维护现场秩序。当天3个登记窗口全部运行,减少新人等待时间。同时增设特色服务窗口,为网络预约新人进行登记。
用情服务,倡树文明新风。婚姻登记实行“不办完,不打烊”,延迟服务时长,满足所有新人办证需求。在行政服务大厅门前张贴推进婚俗改革相关宣传标语,发放引导婚事简办的宣传单,营造为爱减“负”良好氛围。举办集体颁证仪式,带领新人集体宣读结婚誓言,彼此许下幸福承诺和文明新风承诺。
据统计,5月20日至5月21日,颍泉区民政局婚姻登记处共办理结婚登记176对。