为深入贴近群众，倾听百姓的呼声，全面推进“马上办、网上办、就近办、一次办”服务模式，6月26日，颍泉区政务服务单位“一把手坐窗口”集中接待日邀请了8家区直单位负责人在现场“沉浸式”体验窗口办事流程，听取群众意见，优化窗口服务。

当日上午，区财政局、区科技局、区商务局、区医保局、区文旅体局、区城管执法局等负责同志以窗口工作人员的身份，面对面为办事群众服务，耐心地沟通交流，并针对办事流程、办理时限及各项便民利民措施对办事群众进行了讲解，当天累计接待服务群众50余人次，解决企业群众诉求13件。

今年初，颍泉区与舟山市嵊泗县政务服务办签订政务服务“跨省通办”合作协议，企业开办、社保、医保等与企业群众生产生活密切相关的服务事项实现“跨省通办”，缩短群众办事与办事窗口的“时空距离”，满足群众“随时问、随地办”的办事需求，办理注册登记的一次性通过率由原来的90%提高至现在的100%，从原来的群众自行准备材料完成审批需要1天时间，到现在最快30分钟就能完成，极大地提高了群众的“拿照”效率。

据了解，颍泉区开展“一把手坐窗口”活动以来，已有区交通运输分局、区人社局、区民政局、市场监督管理局开展了“一把手坐窗口”接待日，在耐心倾听群众的意见及建议同时，营造了让办事群众舒心、放心、开心营商环境。

颍泉区数字资源局负责同志表示：通过“局长接待日”活动，各单位更加深入了解了群众的急难愁盼，并要求工作人员不断加强业务知识学习，切实为办事群众提供优质高效的服务，以实际行动践行“店小二”精神，把“最多跑一次”改革落实到位。