倾听百姓呼声，回应百姓诉求。8月13日上午，由颍泉区医保局党组书记、局长刘伟带队走进阜阳市政风行风热线直播间，与广大听众、观众、网友朋友进行交流互动。

直播过程中，刘伟介绍了颍泉区医保局工作职责、三重制度保障政策、医保支持积极生育政策，以及近期医保工作开展情况。热线互动中，区医保局上线人员认真倾听来电群众、网友的提问，针对参保费用上涨、退休人员医保待遇、异地门诊报销等方面问题作出详细解答。

下一步，颍泉区医保局将以此次政风行风热线活动为契机，围绕医保领域群众急难愁盼问题，持续优化医保便民惠民政策，持续深入推行医保服务事项下沉，扎实推进暖民心民生实事，回应社会关切。