近年来，颍泉区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，积极借助“五办”服务方式，为纳税人缴费人带来办税体验，以此助力涉税服务提档升级。

“码上办”。在纳税人办理各类税费事项时，积极倡导各项问题“码上办”服务，最大程度上减少上门次数，由“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。同时加强意见收集，对问题进行跟踪服务，帮助解决问题，优化纳税人的“非接触式”办税体验。

“网上办”。借助“税费网格化云平台”，外部对接人社、医保等部门，内部衔接税务等职能部门，不需要同多个部门交互，满足“问、办、学、查、约”五大服务需求，实现税企“不见面”、资料“线上传”、审批“云流转”，业务跨部门、流转快速度办理。

“就近办”。“税费E站”进社区服务，让前来办税的居民真切感受到满满的获得感和幸福感赞；“税费服务站”进社区，办理代开社保费、缴纳完税证明等涉税业务，打造家门口的办税服务厅，降低纳税人的通行成本和时间成本。

“远程办”。依托对外公开电话、税企直联互动平台APP，建立“线上问办、大厅受理、集约处理”的远程问办模式，成立远程问办服务团队，税务人员直接在后台远程辅导、当场解答，实现诉求“一键”响应、问办“一体”协同、服务“一站”体验。

“联合办”。与区人社、医保部门商讨、协作，积极对接区政务大厅，选定专门区域，设立“税务+社保+医保”联合综窗，实行前台受理、后台流转、限时办结，让缴费人“进一次门、办三家事”，“一窗式”进行办理，提高办税服务质效，提升纳税人满意度。