为进一步优化营商环境,助力群众快速办理涉税事项,今年以来,颍泉区税务局严格落实一次性告知制度,有效解决了办税群众的根本诉求,提高了办税效率,受到办税群众的交口称赞。
该局严格落实一次性告知制度,引导税务人员在受理涉税咨询或办理涉税事项时,一次性告知纳税人涉税业务的依据、程序、资料、时限,或者不予办理的理由等全部信息。对于提供的手续、材料不齐全或不符合法定形式的,当场可以更正的,一次性告知并及时办结;无法当场更正的,及时告知办理事项的依据、程序、所需资料和办理时限等内容,有效解决在办税过程中遇到的难题。
此外,该局还设立党员先锋岗,引导党员干部带头落实一次性告知服务制度,做好税费服务表率,让办税群众感受到“党员在身边、服务零距离”;积极践行主动服务、靠前服务和一站式服务,较好地解决了纳税人缴费人的办税需要和诉求,真正将惠民措施干在实处,落在细处。