11月6日下午,宁老庄镇在一楼会议室召开民声呼应工作专题调度会,镇党委副书记邵先锋主持会议,各村书记参加会议。
会议通报了10月份各村民声呼应各平台诉求统计台账及诉求办理情况,并对现阶段存在问题逐村进行安排部署。
会议强调,民声呼应始于群众诉求,终于群众满意。要紧盯重点,结合工作目标和要求,以工单办理情况、办结时限、响应速度、跟踪回访为抓手紧盯三率,建立日调度、周研判、月讲评工作机制。要高效办理,打造群众点单、中心派单、村社领单、群众评单的四单制服务模式,按照三访三查原则制定化解方案、细化工作措施、跟踪反馈动态,闭环式推进办理,解决群众急难愁盼。要暖心沟通,面对诉求主动约访,一对一、面对面回应群众关切,合理诉求上门办,不合理诉求上门规劝,做到服务群众在一线,解决问题在一线,推动民声听得更清、民情察得更准、民忧解得更快。