12月2日，伍明镇召开“民声呼应”暨风险防范工作调度会。区委常委、伍明镇党委书记阚书培主持会议，镇党政班子成员、片长、点长、各村（居）书记参加会议。

会上传达学习了习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述、市区民生工作讲评会会议精神，通报了全镇“民声呼应”工作各平台办结情况，相关分管领导就下一步工作进行了安排部署。

阚书培强调，一是要强化民声收集。充分发挥“12345”热线、阜务为民平台、信访信息化平台等平台作用，做到应接尽接，逐步实现群众诉求“一网汇集”“一网通办”。二是要强化诉求办理。要严格落实首接负责制，对群众诉求“快受理、快核查、快处置、快整改、快报告、快回访”，及时把群众诉求化解在基层、化解在萌芽状态，通过“一次办结”减少“重复投诉”，努力实现群众诉求总量环比降低的目标。三是要强化标本兼治。要坚持举一反三，善于从群众诉求办理中发现民生痛点，同时结合风险隐患排查，聚焦婚恋家庭、邻里纠纷、校园安全、欠薪治理、医疗卫生、房地产、经济纠纷等重点领域开展专项行动，突出抓好道路交通、消防燃气、建筑施工及自建房、危化品等重点领域安全防范，从严从实抓好问题整改，做到防范在先、发现在早、处置在小，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态，让党委政府“干的事”有效对接群众“盼的事”。