2月7日下午，颍泉区政协副主席、区委社会工作部部长屈化亮主持召开全区民声呼应工作月初调度会，各镇（街道、园区）、区直有关单位分管负责同志参加会议。

会议通报了1月份工单和省级交办件办理情况，听取了参会单位1月份民声呼应工作开展情况汇报。

屈化亮强调，一要提升诉求办理的时效。各地各单位要严格落实“点线面工作机制”要求，用时时放心不下态度抓民声呼应工作，做到常常调度，时时过问，在诉求产生后的第一时间响应，用最快速度办理。二要加大诉求问题的解决。提升三率是干好民声呼应工作的核心，“解决率”又是提升三率的关键，影响着响应率，决定着满意率。各地各单位对于合理诉求要及时响应、高效解决；对于不合理诉求要用心解释，或帮助解决诉求人其他困难，争取最大限度的解决，进而赢得群众满意。三要增强诉求办理的责任。做好民声诉求办理工作，是践行以人民为中心发展思想的具体体现，是提升政府公信力、构建和谐社会的必然要求。各部门要切实增强责任感和使命感，把民声诉求办理工作作为一项重要的政治任务来抓，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题。四要加强部门之间的沟通。对于涉及多个部门的诉求，牵头部门要主动担当，加强组织协调，相关部门要积极配合，按照职责分工共同做好办理工作。定期召开“面对面”联席会议，落实好部门责任，共同协作、全力以赴、及时高效办理难点诉求。