为贯彻落实政务服务标准化、规范化、便利化要求，不断提升窗口政务服务质量和服务效率，3月17日，颍泉区应急局党委书记、局长朱德城到区政务大厅应急局窗口，开展“一把手坐窗口”活动，感受办事窗口的服务效果，促进审批服务提质提速提效。

活动中，朱德城走进窗口一线，亲身体验办事流程，与群众面对面交流，倾听他们的需求和意见。通过“坐窗口”方式，不仅对业务流程有了更深入的了解，还发现了潜在的问题和不足，为服务优化提供了有力依据。

下一步，区应急局将以“一把手”坐窗口活动为契机，提升窗口服务效能，持续回应群众需求，用心解决群众所盼，致力于提升办事群众的满意度，确保各项服务事项“能办、好办、快办”。