试验区社保所坚持服务零距离，以各村为代办点，以巡回流动等方式，由工作人员携带相关表格和便携式数据采集器材，到四村村部为群众采集信息和进行身份认证。针对来认证的群众都是60岁以上的老年人，特别是高龄、疾病、残疾、瘫痪在床等行动不便的特殊服务对像，考虑到老年人资格认证不方便，不能及时来认证的现状，为更好地贴心服务，特开展上门采集信息等各类服务，及时将信息录入系统，完成养老金待遇领取的资格认证。针对部分群众外出务工或有特殊情况，与相关人员进行及时联系，并抓紧进行信息的采集，避免群众不能及时领取养老金待遇的问题发生，实实在在为群众开展贴心的服务。

在服务过程中，工作人员还以案说法，现场解读城乡居民基本养老保险民生工程的相关政策，增进基层干部和群众对政策的了解，力促积极参保，获得了群众的好评。

近年来，试验区管委会不断探索创新为民服务新路径，积极推行上门服务、预约服务、延时服务、绿色通道服务等特殊服务方式，对有特殊服务的对像，提供贴心、周到的上门服务，达到让群众少跑腿，让信息多跑路的目的，取得良好的效果，进一步提高了政务服务质量和效率，使办事群众得到了更为周到的服务，获得了群众的赞誉。