11月22日下午，区文行委副主任、区委宣传部副部长、文明办主任张团结，区文行委副主任、区总工会党组书记、副主席胡滨一行到颍泉农村商业银行营业部督查窗口单位文明创建工作。

督查组仔细查看了环境卫生、硬件设施、宣传氛围、窗口服务、制度建设、志愿服务等情况，并对照窗口行业十三条标准，逐一检查、实地指导、补缺补差。

督查组指出，窗口服务行业联系着千家万户，关系着百姓的生活质量和幸福指数，也是争创全国文明城市的重要组成部分，各窗口单位一定要持续提升服务态度，主动靠前服务，争当文明使者，同时进一步提升管理，要不断发现创建中的问题，不断进行整改，建立起发现问题、整改问题的良性机制，持续用力，久久为功，全力打赢创建全国文明城市创建工作硬仗。