兰玉先后来到阜阳四中，北京西路社区，实地查看了学校周边的卫生环境，路面状况，宣传标语等，仔细检查了社区文明创建标志牌、公益广告、环境卫生等。面对督查中发现的问题，兰玉现场联系有关部门，要求相关单位立刻协调解决。

兰玉强调，文明创建工作不仅要加强宣传工作，而且要实实在在为老百姓办事做好服务工作，切实提高广大人民群众满意度、幸福感。各部门不能只想着办大事，而忽略民生中的小细节，要从小处入手，保质保量地开展好文明创建工作。