为了给户外劳动者提供及时、便捷、优质的服务，着力解决喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等问题，保障户外劳动者体面劳动、舒心工作、全面发展，近年来，颍泉区总工会不断创新和发展工会服务保障工作，探索服务职工新途径，依托基层和创新管理的原则，合理选择临街靠路的休息场所和公共厕所、爱心企业、行业窗口单位、街道社区便民服务中心等社会资源建设户外劳动者“爱心驿站”，主要服务对象为环卫工人、交通警察、出租车司机、快递员、外卖送餐员等。

区总工会切实提高服务职工群众的精准化水平，在选址前进行广泛调研论证，深入了解户外劳动者的需求，逐步确定“爱心驿站”的选点位置、服务内容及设施配备，以保障和改善户外劳动者的生产生活条件为目标，为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药”等服务，让他们在辛苦工作之余，能有一个舒适的休息场所，感受到工会组织的体贴和温暖。

户外劳动者“爱心驿站”的建立，形成了颍泉一道独具特色的风景线。驿站不仅解决了户外劳动者的实际问题，更是在工会组织与户外劳动者之间架起了一座连心桥。下一步，全区各级工会将把“爱心驿站”建设作为长期的便民服务项目持续推进，实现站点连线、爱心连片，形成覆盖全区的“爱心驿站”网络，为创建全国文明城市添砖加瓦。

截至目前，全区共有市级“爱心驿站”9家，区级“爱心驿站”10家，布点38家。