为持续推进“四送一服”双千工程，营造良好的经济发展环境，颍泉区税务局在开展党史学习教育中结合“便民办税春风行动”，瞄准企业诉求，采取“套餐组合”方式倾心倾力为企业纾困解难，增强企业发展动力,助力企业健康发展。

一是“宣传套餐”丰富形式。借助办税服务大厅、办公大楼LED显示器滚动播放涉税优惠政策信息，利用税企微信群、QQ服务群等信息平台发布税收优惠政策，依托咨询电话、信息提示等形式向纳税人告之涉税相关信息，运用下企业走访、座谈调研等时机为纳税人解读涉税政策，租赁香港财富广场、颍泉万达、阳光医院等户外大屏幕，全天候播放宣传税收短片、涉税政策等，提升优惠政策宣传力度。

二是“服务套餐”畅通渠道。积极开展第30个全国税收宣传月、便民办税春风行动暨为纳税人缴费人办实事以及“四送一服”等活动，向纳税人缴费人宣传最新涉税政策。利用税法进校园、税法进机关、税法社区等“税法六进”等活动开展上门宣传政策、面对面专题辅导，讲解优惠政策的内容、享受条件、办理流程及申报资料等内容。注重提升办税人员技能，对办税服务大厅人员进行专题培训，确保其熟练掌握涉税政策，提高办税效率，提升服务质量。

三是“营养套餐”优化服务。开通政策咨询服务岗、契税办理服务岗等窗口，加强自助办税终端应用，开放24小时自助认证、自助代开服务，实现非工作日自助领用发票。通过咨询热线、税企微信群平台推送政策指南，形成线上宣传合力；通过对企业量身定做进行专属服务，利用入户辅导、上门宣传等形式进行线下服务，满足企业需求。运用“好差评”评价体系，依据数据覆盖网上服务平台形成服务评价、实时上报、差评回访、整改反馈的全流程闭环工作机制，不断回应纳税人的诉求和期盼，实现“用户一办件一评价”信息全关联。

四是“落实套餐”确保到位。组织人员到企业走访调研，采取现场查看、实地了解、开座谈会等形式，掌握企业经营状况，了解公司问题需求，建立解决台帐清单和问题解决清单。对享受优惠政策的企业做好后续跟踪服务工作，指定人员定期跟踪联系优惠政策落实情况，确保涉税政策落实不打折扣，企业享受政策红利；对符合涉税优惠政策条件而未能享受优惠政策的企业，通过电话提示、信息提醒和上门服务等形式使企业享受政策红利，提高纳税人满意度和税法遵从度。