“原来到这边办事，工作人员有不在座位上的，还有在玩手机的，有时候多问两句还不耐烦，现在来办事感觉变化大多了，服务态度也好多了，有不懂得地方讲解的也很详细”

“现在在办税服务厅最大的感受就是办事效率快，服务态度好，业务能力强，感谢工作人员提供优质高效的纳税服务”

......

这是群众对颍泉区党员干部工作作风评价的一个剪影。

近日，为深入贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，该区纪委监委围绕落实“一改两为五做到”部署要求，多点发力推动改作风、促担当，以真抓实干作风办好民生实事，推动以一流营商环境服务企业发展。

强监督促落实，对标对表为企优环境

该区纪委监委围绕落实省市区委改进作风若干举措及责任清单，召集31个部门召开座谈会2次、制发征求意见函12份，结合实际明确监督要点61个，明确责任单位，压实主体责任。以“室组地”联动机制为依托，成立“一改两为”督查专班，全覆盖监督检查5轮次，推动改作风工作责任落实，坚决破除贯彻落实重要决策部署的“中梗阻”“绊脚石”。

此外，会同区委巡察办、区委督考办，分析找准信访、项目建设、窗口服务单位等重点领域问题多发环节及表现形式，深入30余家企业走访调研，对10个窗口单位开展明察暗访，发现并督促整改问题13个。深化行政服务窗口单位公职人员勾结“黑中介”等“窗口腐败”问题专项治理，紧盯审批、执法等服务事项集中的重点领域、行业部门，查处损害营商环境问题4起7人，为优化营商环境“保驾护航”。

解民忧纾民怨，用心用情为民办实事

“之前乡镇纪委给我反馈结果，我一直不满意，我觉得肯定是故意包庇偏向那个村干部才不处理的，现在你们说的我听进去了，也理解了你们也是按照规定办事，没有偏袒包庇谁，我不会再跑去举报了。”这是区纪委监委工作人员在对重复举报件反映人反馈办理结果的场景。

近期，该区纪委监委开展信访件集中攻坚行动，对领导公开接访、重复信访件，实行领导包案、周调度、周报告工作机制，高效率解决重点疑难信访件6个。同时，持续深入纠“四风”，查处执法司法、医疗医保、惠农财政补贴等重点领域突出问题7起7人，用情用力守护群众利益。

“群众的满意度是检验工作的风向标。我们要改进作风，紧扣群众最关心、最切身的问题，以群众最期盼的事情为目标，用心用情为群众办实事、解难事，提升群众的幸福感、获得感”该区纪委监委相关负责人表示。

强教育树新风，有力有效推动改作风

“以清风润初心，以教育转作风”。该区纪委监委坚持精心教育树规矩，全面用好“两微一端”等新媒体平台，推送省市区“一改两为”会议精神、工作动态信息29篇；坚持把警示教育融入日常、抓在经常，印发、转发典型案例3期，发放警示教育读本400余册，组织纪法宣讲13场，正反教育结合引导党员干部守规矩、明法纪、知敬畏，提升深化改作风思想认识。同时，以协调配合百名股长考评、“提升服务效能 优化营商环境”税企恳谈会、“新春访万企，助力解难题”等活动为抓手，压紧压实责任，推动全区党员干部转作风、能干事、勇担当。

“作风建设，久久为功。下一步，我们将持续聚焦企业、群众办事的难点、堵点、痛点，立足职责定位，强化监督执纪问责，既对具有普遍性、反复性问题分类施治，又推动有关部门完善制度、堵塞漏洞，以进一步巩固作风建设成果，推进作风建设常态化长效化。”该区纪委监委主要负责人表示。