为切实做好源头化解矛盾纠纷工作,宁老庄镇探索建立“邻里互助+矛盾调处评议”工作机制,全镇20个行政村以自然庄为片、村民小组为组、10-20户为邻,将全镇25586户精准划分成178片、289组、1350个邻,每一邻为一个网格,将网格化管理作为源头治理的有效方式,最大限度减少和避免矛盾纠纷的发生。
网格巡查常态化,畅通排查渠道。邻长每日走村入户开展巡查,第一时间发现矛盾纠纷,第一时间主动上门协调纠纷,第一地点就地开展矛盾调解。同时,利用镇、村公共法律服务群收集农村群众的诉求和舆情,法律顾问及时给与解答,使群众反映诉求的途径更加便捷。
网格调解专业化,分层递进调解。建立三级调处评议制度,“三级”即镇政府、行政村、自然庄三个层面:自然庄建立“组长+邻长”庄级评议团,行政村建立“总邻长+包片两委+组长+邻长”村级评议团,镇政府建立“信访分管领导+镇包村干部+镇职能部门+行政村评议团”镇级评议团,形成政府搭台、群众参与、法治保障的工作格局,实现群众诉求群众议、人民信访人民评,化解疑难复杂信访事项。
网格督导制度化,提升办理质效。落实网格管理工作“一三五”调度机制,每天由分管领导召开信访工作调度会议,每周三由镇长召开调度会议,每周五由镇党委书记召开调度会议,分析研判形势,严格按照“三到位一处理”要求逐步解决重复信访矛盾突出问题,对已化解信访问题做好跟踪回访,扎实有效推进全镇信访工作,确保全镇社会的和谐、稳定。