“到办税服务大厅办理契税真的是快捷，税务人员不仅告之我如何填写信息，还帮我们复印证明材料，服务真是棒棒的……”8月初，前来颍泉区税务局办税服务大厅办税的纳税人缴费人的点赞得益于该局优质服务带来的结果。

本着办税时间短、纳税效率高的目标，颍泉区税务局注重提升纳税服务质量，提高办税服务效率，以实际举措营造优质高效的税收营商环境，受到纳税人缴费人的交口称赞。加大对电子税务局操作的培训力度，增强税务人员综合素质、岗位技能和服务意识，提高办税服务效率。注重涉税政策宣传，推广税企直联互动平台，开展线上辅导办税，实现远程帮办、问办结合，实行“5Q”质量监控管理，开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，同时采用线下模式扎实开展税收政策宣传，为企业送去优惠税收政策红包。此外，该局还进一步强化服务理念，定期开展税务专家门诊进企业活动，围绕纳税申报、涉税风险等问题，为企业现场解惑。持续推进“四送一服”工作，向企业提供“点对点”的个性化纳税服务。