为把矛盾化解在基层，更加切实有效维护广大业主、物业服务企业的合法权益。9月1日下午，颍泉区司法局召开关于成立全区物业纠纷调解委员会及相关工作座谈会。区人民法院、区住房保障事务中心的有关工作人员和两名社区代表受邀参加会议，区司法局副局长郑晓晴主持会议。

会上，与会人员就物业纠纷调解工作进行交流。区住房保障事务中心保障股股长杨雷介绍了今年以来物业纠纷投诉受理和处理情况，介绍了调解物业纠纷工作中遇到的重点难点问题。区人民法院立案庭法官李东波就法院审理的物业纠纷案件情况进行说明，并对物业纠纷产生的原因及案件处理的难点开展剖析。社区代表说明了辖区内物业服务存在的常见问题和主要原因，以及业主与物业之间的普遍性矛盾。

区司法局局长张少雅作总结发言，并就下一步工作提出三点工作思路，一是加强物业纠纷调解与社区调解的结合，实现调解员、网格员、社区工作人员“三员”联动调解。二是成立物业调解委员会，聘请专职调解员对物业纠纷频发的小区进行指导，摸清纠纷原因，开展调解工作。三是加强司法局、住房事务保障中心、法院、社区四方联合，力争将物业纠纷化解在前期，做到“一般矛盾不出社区（村），重大矛盾不出街道（镇），矛盾纠纷不上交”。