闻集镇坚持运用法治思维和法治方式处理矛盾纠纷，注重“三个到位”，做实做细信访工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。

注重源头预防到位。认真落实班子成员常态化值班接访，组织安排片点长到村走访，积极解决群众的热点、难点问题，及时就地解决群众合理诉求，细致做好法治宣传、政策解释、思想疏导等工作，提供精准化、精细化服务，不断夯实基层基础。

压实工作责任到位。严格按照“谁主管、谁负责”原则，全面压实信访案件包案领导工作责任，采取提醒、处置、通报、督查、督办、问责等方式对信访工作全流程跟踪问效，做到依法、及时、就地解决，推动信访案件规范办理、限期解决。

集中力量攻坚到位。针对重复信访治理和信访积案化解，成立工作专班，始终坚持“案件化解、事心双解、群众满意”的标准，精心组织安排，持续高位推动，采取有力措施，明确工作任务，推动信访积案得以解决消化，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。