“现在低保办下来了，马上去合肥住院能不能用？”这对夫妻一脸愁容。“可以的，您需要为患者办理规范转诊备案……根据医疗保障相关文件要求，医疗救助费用可覆盖救助对象人员认定年度内，按规定转诊异地就医发生的住院费用。”4月24日，在颍泉区医保局待遇保障股办公室里，工作人员正在耐心地向群众讲解医疗救助政策，解答了办理规范转诊备案的流程。

来访者是家住颍泉区中市街道中北社区的一对老夫妻，他们的孙子被诊断为软组织肉瘤，为尽全力救治，全家不惜多次奔赴合肥，自费部分高达上万元，上月刚申请的低保，不确定是否认定下来了。颍泉区待遇保障股负责同志得知情况后，主动与民政部门对接，核实确定其孙子已认定低保身份后，现场联系市医保局，及时进行医疗救助身份维护，并向他们宣传医疗保障政策。

“住院费用还能再报销？这个政策真是太暖心了，感谢感谢！”群众一边感叹政策好，一边谢谢工作人员。医疗费用在基本医保、大病保险报销后，还可以使用医疗救助，对于困难家庭来说，无异于雪中送炭。

颍泉区医保局根据上级文件精神，结合本区实际情况，充分发挥医疗救助托底保障功能，筑牢防止“因病致贫、因病返贫”防护网，将特殊人群纳入资助范围，全面推进医疗救助“一站式”结算工作。截止2023年4月，全区医疗救助资助参保27254人，资助金额812.75万元；住院医疗救助5010人次，救助金额942.43万元，门诊救助11053人次，救助金额303.09万元，切实减轻了困难群众看病就医的负担，为困难家庭送去了暖心的医疗保障。