6月12日上午，颍泉区医保局党组书记、局长刘伟带队走进阜阳市“政风行风热线”栏目直播间，在线解答群众问题，宣传医保民生实事。

直播中，刘伟首先向大家介绍了近期医保各项工作开展情况，就医疗保障政策、参保扩面工作等方面与主持人进行互动交流。相关人员就听众及微信网友留言、拨打热线电话反映的门诊报销、慢性病待遇认定、医疗救助申请、结算单查询等方面问题，予以详细解答。直播结束后，区医保局联合电视台迅速跟踪落实在线接听的1个需回访问题，真正把问题解决到位。

下一步，颍泉区医保局将以党的二十大精神为指引，聚焦参保群众的难点堵点问题，不断完善医保制度体系、提升医保治理能力，促进医保服务提质增效。