今年以来,周棚街道把人民群众的安全感和满意度作为全街道工作的出发点和落脚点,从小处抓起、从细节入手,不断提升服务水平,努力打造平安、稳定、和谐的社会环境,让人民群众的安全感和满意度持续攀升。
一是强化宣传力度。印发《致辖区居民的一封信》、《平安周棚感谢有您》等宣传材料,通过宣传展板、宣传栏、微信群、朋友圈、商铺电子屏推送相关信息,治安小喇叭播放音频,悬挂标语横幅等“线上+线下”相结合的方式,向广大居民群众宣传平安创建的内容和工作成效,并通过一轮次的电话回访,向固话和手机用户进行逐一宣传,全方位引导群众积极接听12340电话,积极参与、支持、宣传平安建设,为维护社会治安秩序、共创平安周棚贡献力量。
二是强化入户走访。街道和社区两级干部、网格员、政法干警结合街道的人居环境整治、秸秆禁烧等中心工作,全面入户走访,挨家挨户培训《安全感满意度调查问卷》,用通俗易懂的语言向大家宣传平安创建、扫黑除恶、电信网络诈骗等知识,帮助大家注册国家反诈中心APP,认真地倾听群众意见和心声,用心用情用力解决群众合理诉求,不断提高人民群众幸福指数和满意度。
三是强化矛盾化解。定期开展矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查等工作,发现苗头问题,及时采取干预措施,有效化解各类矛盾纠纷,避免案事件发生。自今年“双提升”工作开展以来,共帮助群众解难纾困60余起,排除安全风险隐患90余处,排查化解矛盾纠纷36起,获得群众一致好评,营造了和谐稳定的社会环境。
四是强化巡逻防控。周棚街道积极组织派出所民警、综治中心工作人员、网格员、平安志愿者以及江淮义警等力量,统一佩戴“红袖章”“黄马甲”,每天在辖区内重点区域、重要场所开展治安巡逻活动,大大提高了街面见警率,以实际行动赢得了人民群众对工作的认可。
五是强化科技运用。加大“雪亮工程”联网应用,进一步提高了社会治安防控信息化、智能化水平。通过安装202处“雪亮工程”监控摄像头,把治安防范技防措施延伸到群众身边,真正实现治安防控“全时段、全覆盖、无死角”,有效保护人民群众生命财产安全,切实提高人民群众安全感。