为进一步落实中央及省委的信访工作精神，阜阳循环经济园区加强初信初访的源头化解工作，持续开展矛盾纠纷大排查，着力从源头上预防和减少信访问题的发生，为园区和谐稳定发展奠定坚实基础。

规范初信初访的办理流程，严格落实“四告知一通报”，即送达受理告知书时，告知信访人办理期限、办理部门、包案领导、及直接联系人电话，办理过程中及时通报办理进展。社区负责同志及时跟进，抓住矛盾源头，精准施策。

推行初信初访“三周工作制”，直接责任人、分管领导、单位主要负责同志，层层化解仍未完成化解工作的，上报党委、区政府，落实区级领导包案，共同研究化解方案，确保信访人诉求尽快解决。

落实“清单＋闭环”开展回访工作。把回访作为初信初访办理的重要环节，循环园区积极回访信访人，对于不予受理，诉求不合理的信访事项，当面回访信访人，告知信访人原因并宣传相关政策、法律，并认真听取信访人的意见，存在异议的问题进行现场答疑，对于回访不满意的，掌握信访人的态度及下步动向，及时把回访情况反馈给社区，做好信访人的思想疏导工作，确保源头上化解，真正做到“案结事了”。