为深入开展领导包案下访化解信访案件工作，贯彻落实领导干部接访下访工作，依法、及时、就地化解信访问题。近日，伍明镇党委书记朱杰带案下访，主动到信访人家中，积极化解矛盾纠纷。

在信访人家中，朱杰耐心倾听信访人诉求，详细询问矛盾纠纷细节，通过查询相关资料，与群众和包片领导、村干部等相关负责人当场理清事情的矛盾焦点，研究解决办法。调解过程中，始终坚持“动之以情，晓之以理”原则，从法、理、情等方面循序渐进进行化解。

朱杰说，对群众提出的问题要调查核实，耐心倾听群众意见，舒缓群众情绪，引导群众理性反映合理诉求。要站在群众的角度研究分析问题，谋划推动工作，真正架好党委、政府与人民群众的“连心桥”。

接下来，伍明镇将持续开展领导“带案下访、公开接访、主动约访”，用心用情用力解决好群众合理诉求，扎实推动信访积案的化解，确保矛盾发现在基层、化解在基层，大限度地促进镇域和谐稳定。