今年以来，阜阳循环经济园区坚持全面推广“四事四权”工作法，持续完善乡村治理“一张网”，充分发挥“网格管事、五老调事、支部办事、群众议事”优势，切实做到群众的“话”有人听、群众的“事”有人管、群众的“难”有人解。

网格管事，大事小事一把抓。整合辖区内防返贫监测、综治、信访等各类网格，将4个社区划分为25个网格，通过社区“两委”成员任网格长、村民组长或村民代表任联防网格员模式，广泛摸排矛盾纠纷原因、收集居民意见建议，切实把民生实事办理在基层、矛盾纠纷化解在基层、群众需求解决在基层。截至9月4日，共收集群众意见建议25条，帮助解决20件。

五老调事，对症下药起效快。邀请经验丰富、德高望重、身体健康的老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范组成“五老调解组”，针对性开展矛盾纠纷调解、移风易俗宣传引导、环境治理宣传、社会治安维护等活动，截至8月底，在“五老”的助力下，通过打亲情牌、感情牌，累计坐班接访3次，入户走访6余次，调解大小矛盾3件，传达群众意见 2条，提出建议2条。

支部办事，办事效率速提升。建立健全管理机制，结合“党建+信访”、暖民心十大行动，组建小区（网格）党支部12个，择优选拔 12名党员社区工作者担任网格党支部书记或工作小组组长。完善“收集汇总一研判交办一办理反馈”的工作闭环，社区党支部采取集中开展问题分析、任务分办，社区“两委”成员领办、督办、联办等举措，全方位、广角度、多途径地帮助群众解决各类问题。

群众议事，群策群力显成效。坚持“线上说”和“线下说”相结合，切实保障居民诉有途径、说有平台。线上，通过建立微信交流群等方式，及时公示小区党组织书记及红色小管家电话、责任范围、工作职责等，确保居民可随时联系咨询和反映问题。线下，坚持红色小管家每日巡访，利用党群服务站、新时代文明实践站、党代表工作室等为民服务阵地，引导群众广开言路、反映诉求，切实做到将板凳“坐热”、民心“捂暖”。