2023年以来，阜阳循环经济园区紧紧围绕省市区信访工作会议精神，全面贯彻落实《信访工作条例》，紧盯征迁补偿、地界纠纷、干群关系等重点领域，聚焦群众反映的热点、难点和痛点问题，多措并举，全力推进信访工作的有序开展，促进园区信访形势稳定、社会氛围和谐。

以积案攻坚为抓手，推动解决重点信访问题。牢固树立“人民信访为人民”的理念履职尽责。开展信访突出问题攻坚化解巩固行动，深入排查化解矛盾纠纷，健全排查网络，对排查出的各类问题，尤其是进京到省的非正常上访、集体访、重复访作为重中之重，落实了定人、定案、定责任，包调处、包稳控、包疏导的化解机制。依法按政策认真解决群众的合理诉求，为群众解难事、办实事，以实际行动取信于民，从而化解矛盾、解决问题。

以信访政策为依托，推动“双向”规范有序局面。一方面不断规范信访工作部门和责任单位依法受理和依法处访的工作行为，对所有受理办理的信访事项都做到有情况登记、有答复意见、有书面送达，严格按照规定时限、规定要求及时办理群众信访问题；另一方面规范群众依法表达信访诉求的行为，大力宣传依法逐级上访，维护信访秩序。积极推动涉法涉诉信访问题通过仲裁、诉讼和行政复议等法定途径解决，让群众了解在依法治国大环境下，信访群众依法维权，才是合法、合规表达诉求的唯一方式。

以压实责任为保障，推动信访干部队伍建设。纪信联动，对在信访化解问题上存在“推诿扯皮”，不作为、乱作为、慢作为的，未认真履职的、处理不当的严肃追责问责。领导干部包案推动信访事项化解，干部定期下访、约访群众，加大化解力度，严格落实园区“六快工作法”“三周工作制”。确保群众反映问题调查处理到位，合理诉求协调到位，无理诉求政策解释到位，将群众“急难愁盼”的信访问题高质量化解，为人民群众交上满意答卷。